Nemojte se žuriti i mahnito sjedati u vozilo kako bi ste nastavili svojim putem. Pogledajte! Uo?ite potencijalne štete! Fotografirajte, bar sada svaki mobitel i tome služi.
Iz autopraonica se može izi?i s ozbiljnim ogrebotinama na limu. To?nije s brazgotinama na laku. Tu i tamo zna biti otkinut i koji brisa?. ?etkama se u unutrašnjost znaju zavu?i kamen?i?i, na nitima se zna nakupiti kamenac. Zamke su to automatskih autopraonica. Nije isklju?eno da štetnom posljedicom ne?e rezultirati ni pranje na ruke. Posvjedo?it ?e neki da su revnim pranjem na ruke tako?er izišli sa štetnim posljedicama. Krpa ili spužva u koju se zna nešto zavu?i može mahanjem „gore- dolje, lijevo-desno tako?er uzrokovati ogrebotine. U svakom slu?aju nezgodno zar ne? Što kad se šteta dogodi u autopraonici. Ukoliko niste brzi na okida?u tj. niste skloni lagodno posegnuti za kaskom ponašajte se kao kod nastanka svake druge štete. Prvo i osnovno, pravodobno reagirajte! Pregledajte vozilo. Uo?ite li ošte?enja, reagirajte! Oboružajte se fotografijama i svjedocima i tražite svoja prava. Odmah prijavite štetu radniku autopraone.
Zakomplicira li se stvar i do?e li do suda klju?nu ulogu imat ?e vještak. To?nije njegov vješta?ki nalaz. On ?e morati dati odgovor na okolnost uzroka nastalih ošte?enja. Ako u vješta?kom nalazu bude pisalo primjerice da su ?etke ili spužva/krpa oštetile lak, nema razloga da sud ne sudi u vašu korist. Me?utim, vješta?ki nalaz mora biti jasan. Recimo u postupku povodom kojeg je Vrhovni sud Republike Hrvatske postupao u predmetu Rev 122/1995 zahtijevala se upravo naknada štete nastala ošte?enjem laka na automobilu i to uz tvrdnju da je šteta nastala u praonici automobila u kojoj je izvršeno pranje automobila. Me?utim, vještak je bio konfuzan u najmanju ruku i Vrhovni sud je utvrdio da se radi o neodre?enom i proturje?nom nalazu koji ne može biti temelj za utvr?enje uzroka spornih ošte?enja. Nije ni ?udo kad se navodi u presudi: „Na okolnost uzroka nastalih ošte?enja vještak je u svom nalazu i mišljenju danom u postupku osiguranja dokaza a kod kojeg je ostao i na glavnoj raspravi naveo: „mišljenja sam da ?etke nisu mogle oštetiti crni lak na automobilu predlagatelja“, a nakon toga: „mišljenja sam da bi površinski tragovi koji su vidljivi na automobilu mogli nastati od ?etaka za pranje“, i potom na zapisniku s ro?išta za glavnu raspravu „ja ne mogu to?no re?i na koji na?in je došlo do ošte?enja, a mišljenja sam da ako je auto bio ispravan i kao takav došao na pranje da je do ošte?enje došlo uslijed pranja“. Zna?i ovakav vješta?ki nalaz nikome pa ni vama ne može koristiti.
Kada vi dovezete vozilo u autopraonicu, o?ekujete profesionalnu uslugu. Preciznije savjesno postupanje pružatelja usluge. On je, kako bi se obranio od zlouporaba raznih, dužan prethodno pregledati vozilo i upozoriti vlasnika vozila na eventualna postoje?a ošte?enja na vozilu kako kasnije zbog toga ne bi bio kriv. Znate ima „svakakvih“ ljudi. Oni koji su u stanju podmetnuti kukavi?je jaje. Neko staro ošte?enje laka pa se oti?e u autopraonicu kako bi maltretirali ljude neosnovano da je to ošte?enje izazvano baš u njihovoj autopraoni. Osim toga radnici u autopraonci dužni su upozoriti vlasnika da bi pojedini dijelovi za vrijeme pranja mogli pretrpjeti štetu, recimo neki nosa?i, antene i sli?no. Samo ako za to postoji potreba, dakako. Mogu?e je da vlasnik autopraone ima i ugovor o osiguranju od odgovornosti koji pokriva slu?ajeve nastanka šteta pri pružanju usluge pranja.
Zna?i, stvar je jasna. Postupajte kao kod bilo koje druge štete na vozilu. Nemojte biti lijeni obi?i vozilo nakon pranja. Pogledajte! Nemojte se žuriti i mahnito sjedati u vozilo kako bi ste nastavili svojim putem. Pogledajte! Uo?ite! Fotografirajte, bar sada svaki mobitel i tome služi. Prijavite odmah štetu radniku autopraone. Tražite da se to konstatira i u kona?nici tražite da vam se šteta popravi. Nije uvijek polir pasta dovoljna.
Izvor: HAK
